AVISO LEGAL - CONDICIONES GENERALES

 

CONDICIONES DE ACCESO Y USO

 

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso del Portal Web de Internet "www.deboca.es" en lo sucesivo, denominado DEBOCA.ES - Soluciones Gráficas y que pone a su disposición en calidad de Usuario.

 

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-Difundir contenidos, delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.

 

-Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de DEBOCA.ES o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros Usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales DEBOCA.ES presta sus servicios.

 

-Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de DEBOCA.ES o de terceros y, en su caso, extraer información.

 

-Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de EL PROPIETARIO DE LA WEB o de terceros.

 

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-Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

 

-Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.

 

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre el Portal Web, su código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos y los Contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el Sitio Web con carácter meramente enunciativo (marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, "look-and-feel", audio y vídeo), pertenecen a DEBOCA.ES y/o a terceros.

 

Las presentes Condiciones Generales de Uso del Sitio Web no confieren a los Usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del Sitio Web y/o de sus Contenidos distintos de los que expresamente se prevean para cada Contenido.

 

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El Usuario responderá frente a DEBOCA.ES, o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dichas obligaciones.

 

USO DE COOKIES

 

El Usuario reconoce y acepta que DEBOCA.ES podrá utilizar cookies cuando un Usuario navegue por el Sitio Web. Las cookies de DEBOCA.ES se asocian únicamente con un Usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del Usuario. Las cookies son usadas al solo fin de efectuar la transmisión de comunicaciones por una red de comunicaciones electrónicas o, en la medida que resulte estrictamente necesario, para la prestación de servicios solicitados. El Usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por DEBOCA.ES, sin que ello perjudique la posibilidad del Usuario de acceder a los Contenidos.

Esta información la utilizamos únicamente para mejorar nuestra página, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan.

Para permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo puede hacerlo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.

Por ejemplo, puedes encontrar información sobre cómo hacerlo en el caso que uses como navegador:

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

La información recibida por DEBOCA.ES a través de su Portal - web será tratada con la máxima confidencialidad.

 

DEBOCA.ES observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y adoptará las medidas necesarias para, en relación a dichos datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizados. Asimismo, se compromete a no utilizar los datos personales de los Usuarios de la página para fines distintos ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta.

 

De acuerdo con la legislación vigente, DEBOCA.ES recaba datos de naturaleza personal de sus clientes y los incluye en un fichero de que es titular y cuyo tratamiento está exclusivamente destinado a la finalidad de gestionar los pedidos solicitados y responder a las consultas que los Usuarios puedan formular.

 

El Usuario deberá proporcionar los datos y circunstancias personales necesarios para darse de alta como cliente y formalizar así los procesos de compra (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono). El registro de estos datos es obligatorio; la falta de cumplimentación de los mismos por parte del Usuario o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que DEBOCA.ES pueda gestionar correctamente los pedidos solicitados.

 

DEBOCA.ES se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro de cualquier Usuario. Los datos introducidos por los Usuarios en el Formulario de Registro deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento, y serán procesados por DEBOCA.ES en la forma indicada en la política de protección de datos personales.

 

Los Usuarios registrados serán responsables en todo momento de la custodia de su clave de acceso, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma.

 

Los datos podrán ser utilizados por DEBOCA.ES con el fin de remitir al Usuario información sobre ofertas e informaciones publicitarias a la dirección de correo electrónico o personal proporcionada, a lo que el cliente consiente expresamente; no obstante, el cliente podrá optar en todo momento por rechazar el envío de tal información enviando un correo electrónico en este sentido y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal escribiendo a: atencionalcliente@deboca.es

Igualmente, el cliente consiente expresamente que DEBOCA.ES comunique dichos datos a empresas de transporte de mensajería para proceder al envío de sus pedidos.

 

DEBOCA.ES, declara y garantiza que mantiene los niveles de seguridad para la protección de datos personales conforme dispone la legislación vigente, y que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los Usuarios. Todo ello sin perjuicio del hecho, que el Usuario expresamente acepta, de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

 

CONDICIONES DE VENTA - POLÍTICA DE PRECIOS – DEBOCA

 

Todos los productos ofertados en nuestro Portal Web, llevan el 21% de IVA incluido, y están expresados en la moneda Euro.

 

Excepto: El Área de Empresa (DEBOCA.ES - SOLUCIONES GRÁFICAS) y el Área de Solución creativa (DEBOCA.ES - PERSONAL CREATIVA) que no contienen precios al ser trabajos personalizados. Estos se establecerán en base a un presupuesto y se indicará si está o no incluido el IVA en dicho presupuesto. Para empresas, podemos utilizar: presupuestos@deboca.es y areacreativa@deboca.es para área creativa.

 

La instalación de los vinilos, no está contemplado en el Precio. DEBOCA.ES pone a disposición del Usuario consejos de las superficies donde instalarlos y una guía de instrucciones que le ayudará a instalar y/o colocar su vinilo. Existen diferentes maneras o formas de instalación, dependiendo de la habilidad o destreza del instalador, en este caso la búsqueda de otra alternativa de instalación distinta a la ofrecida en el Portal Web, será por cuenta del Usuario. El Usuario asume la responsabilidad de comprobar la superficie y estado de la misma donde se instalará el vinilo y reconoce, que él, es único y exclusivamente responsable de los posibles problemas que se deriven en la instalación de los vinilos ya sea por este mismo o realizada por un tercero.

 

Por lo siguiente, el Usuario acepta la condiciones de venta y reconoce que DEBOCA.ES, no aceptará reclamaciones por errores en la instalación. DEBOCA.ES se encarga de la eficiente fabricación del vinilo y de suministrárselo de manera correcta. Si mientras, lo está instalando, le surgen dudas, comuníquenoslo de inmediato y estaremos encantados de aconsejarle en la instalación.

 

Todos los productos del Portal Web con Precios superiores a 30€ tienen incluido el servicio de entrega de manera gratuita (Península y Baleares). Excepto productos de el Área de Empresas y Área de solución creativa.

 

La empresa se reserva el derecho a revisar y, en su caso, modificar sin previo aviso los precios publicados si las condiciones lo requiriesen.

 

Estos precios son válidos salvo error tipográfico.

 

DEBOCA.ES, realiza todos los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el Portal web de forma veraz y sin errores tipográficos. Dada la gran cantidad de variables y posibilidades de venta en función de las medidas y tipos de producto, en caso de que se produjera algún error tipográfico en los precios, ajeno en todo momento a la voluntad de DEBOCA.ES, se procedería inmediatamente a su corrección.

 

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

 

GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

 

El Precio de los Gastos de Envío, aparecerá detallado en el Resumen de Compra antes de proceder al Pago. Para el Envío de su pedido, ya sea en Península o I.Baleares, hemos elegido una Tarifa Económica de 6,90 € I.V.A incluido ( 5,71€ + 21% iva), independientemente del peso y medidas.

 

Para pedidos con Valor de Compra superior a 30€, los gastos de envío son GRATUITOS, oferta Exclusiva para Península y Baleares. Resto de zonas Solicitar presupuesto Previo: Islas Canarias. DEBOCA.ES asume los gastos de transporte, y le informa que NO incrementa el precio de sus productos para abaratar el coste de los envíos. Los portes no están incluidos en productos de Área de Empresa y Área personal Creativa.

 

Los plazos de entrega varían en función del producto. DEBOCA.ESle informa de los plazos estipulados de entrega de un modo orientativo en cada una de las áreas de producto a la venta, ya sean los Fotomurales, Vinilos de Corte, ventanas, y puertas Impresas. Los Plazos promedios de Fabricación son de 24 a 72 horas dependiendo del producto y los acabados del mismo. Las Agencias de Transporte, por norma general y sin incidencias entregan nuestros productos en 24h en provincias y 48 Horas en Localidades. Los transportes se realizan en días laborables. Con esta información y a modo de ejemplo podemos indicarle que Los vinilos decorativos de corte si el pedido se realiza correctamente sin ningún tipo de incidencia, y pago confirmado, el plazo de entrega en su domicilio (península) puede ser de 1-3 días laborables.

 

Estos plazos podrían sufrir alguna alteración por causa de las festividades Nacionales y Autonómicas, así como por la saturación de envíos que puede producirse en determinadas fechas (Navidades, campañas especiales, etc) u otros motivos o inconvenientes que sucedan ajenos a la voluntad de DEBOCA.ES.

 

Aun así, siempre se actuará con la mayor diligencia para poder entregar los productos en los plazos estipulados y para ello, DEBOCA.ES, dispone de varias agencias de transporte a su disposición para efectuar las entregas. DEBOCA.ES utilizará con libre disposición una u otra en función del producto adquirido por el cliente, así como la localización de este (su domicilio de entrega).

 

Las Agencias de transporte son: TNT, ASM, CORREOS Express, UPS, MRW y SEUR.

 

DEBOCA.ES cumple rigurosamente los plazos de entrega, sin embargo si existiera un posible retraso de fuerza mayor, DEBOCA.ES le informaría inmediatamente de la incidencia y procedería a buscar una solución viable.

 

Cuando salga el pedido de nuestras instalaciones, DEBOCA.ES le informará de la empresa o agencia de transportes que finalmente le entregará su pedido y le facilitaremos si lo hubiere el tracking number (número de Expedición) para hacer el seguimiento del mismo.

 

DEBOCA.ES no asumirá responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse en el domicilio indicado por el cliente por la falta de datos o inexactitud de los datos facilitados por el cliente ya sean incorrectos o incompletos. En estos casos, DEBOCA.ES se reserva el derecho a realizar una segunda entrega de manera gratuita.

 

DEBOCA - DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCION:

 

De acuerdo con la Ley aprobada 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre.

 

DEBOCA.ES le informa que tiene usted derecho a desistir de su pedido de compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Aunque si tendrá la Obligación de notificarlo a DEBOCA.ES.

 

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

 

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a DEBOCA.ES mediante correo electrónico a: 

- atencionalcliente@deboca.es su decisión de desistir del producto adquirido. Para ello, puede usted utilizar el siguiente formulario.

 

Modelo de formulario de desistimiento

(solo debe cumplimentar y enviar este formulario si como consumidor desea desistir del producto)

 

cumplimenta los datos que te requerimos a continuación;

A la atención de David Méndez Leceta, Gerente de DEBOCA.ES con domicilio social en Avenidad de Madrid, 48 Código Postal: 28802 - Alcalá de Henares – (Madrid).

 

Por la presente, le comunico a DEBOCA.ES que desisto de la compra realizada de los siguientes productos ( especificar el nombre del artículo y su referencia y número de pedido asignado)

 

– Nombre del consumidor:

 

– Domicilio del consumidor:

 

– Fecha del Pedido:

 

- Importe total del pedido (incluyendo el iva)

 

- Forma de Pago utilizada.

 

- Fecha.

 

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

 

CONSECUENCIAS DEL DESESTIMIENTO

 

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del producto adquirido. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario.

 

Recuerda que debes conservar el embalaje original y que todo debe estar tal cual lo recibiste -en perfectas condiciones-. Para poder realizar el abono de compra. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos, se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

 

Para ello,deberá usted devolver el producto a DEBOCA.ES con domicilio en Poligono Industrial La Garena; Centro de Empresas Alcalá Office - Avenida de Madrid, 48 Código postal 28802, Alcalá de Henares (Madrid). a la atención de david méndez leceta sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

 

Una vez recibamos su devolución y comprobemos el buen estado de la misma, el departamento de Contabilidad realizará el correspondiente abono siempre y cuando el motivo de la devolución no se encuentre dentro de las siguientes excepciones.

 

Excepciones:

-Cuando se realizan trabajos personalizados siguiendo las especificaciones técnicas del cliente sean de la naturaleza que sean.

-Que el producto sea manipulado/utilizado o alterado por el cliente.

 

Importante: A los efectos de las presentes condiciones generales, tendrán la consideración de consumidores según el artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre o Usuarios las personas físicas o jurídicas que actúen en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional. DEBOCA.ES, no aceptará devoluciones por desistimiento por parte de empresas o profesionales según artículo 4 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

 

DEVOLUCIONES

Estas se pueden producir de manera excepcional, cuando se entrega al cliente el producto erróneo. No correspondiendo con los criterios iniciales de compra: producto,modelo, tamaño,color,efecto espejo,o la cualidad que sea, distinta al producto adquirido.

 

-Y en el menor de los casos, aunque podría darse; Los Productos que llegan en mal estado, derivados del transporte. En este caso será necesario y obligatorio reflejarlo por escrito en el albarán de entrega para poder tomar las medidas necesarias en caso de desperfectos y así poder proceder a la devolución. Recuérdese aquí, que es necesario hacerlo constar en el albarán en el momento de la recepción. Y en caso de dudas, si el embalaje original esta muy dañado firmar como no conforme con la entrega y no recoger el pedido.

 

En ambas situaciones nos encargaremos de recoger por nuestros medios, los productos erróneos y/o dañados y restituir de nuevo con la mayor celeridad posible los pedidos inicialmente adquiridos (Siempre se restituirá el mismo producto o referencia). Para realizar la devolución, tienen que comunicárnoslo de inmediato a través del siguiente correo atencionalcliente@deboca.es o mediante teléfono al 644 26 30 85 donde le indicaremos como proceder a la devolución.

 

En DEBOCA.ES, asumimos los posibles defectos de fabricación, pero no podemos hacernos cargo de una utilización incorrecta,de un mal uso o incluso de un daño intencionado.

 

MODALIDADES DE PAGO: DEBOCA.es SOLUCIONES GRÁFICAS.

Lo primero, indicarles que ya NO es necesario registrarse como cliente en nuestra Web www.deboca.es para realizar sus compras. Ser cliente registrado tiene sus ventajas, pero en muchas ocasiones nuestros consumidores realizan compras puntuales ya sean para regalar vinilos a alguien especial o para si mismos y prefieren por el momento no crear Cuenta Cliente.

También tenemos clientes, que empezaron comprando puntualmente y acabaron registrándose para realizar sus compras de manera más rápida. Al igual que otro tercer grupo de clientes que se registraron de inicio y así además de rápido, están informados de todas las novedades, productos, promociones y ofertas.

¡Seas como seas! Registrate o no! ¡¡Tú decides!!


 

FORMAS DE PAGO:

Al igual que en el Registro de Clientes, DEBOCA.ES, sabe bien, que cada cliente es especial y diferente al resto, y tiene sus propias preferencias de pago. Por eso en DEBOCA.ES le ofrecemos diferentes opciones seguras de pago.

 

MEDIANTE INGRESO O TRANSFERENCIA BANCARIA

Para aquellas personas aún recelosas de facilitar los datos bancarios a través de Internet que bien por desconfianza “personal o miedo aún a los cambios que nos plantea la modernización” prefieren utilizar este medio tradicional de pago.

En el momento de seleccionar esta forma de pago en el proceso de compra, le indicaremos nuestro nº de cuenta del Banco ING DIRECT que deberá anotar para realizar el ingreso o Transferencia. Recuerde indicar en Concepto; El número de pedido que le ha sido asignado al tramitar y finalizar el pedido.

Les Recordamos que las transferencias entre entidades financieras distintas suelen demorarse unos días, por lo que sería conveniente que nos enviase a pagos@deboca.es una copia del justificante de la transferencia o ingreso y así no demorar más la producción del pedido.

 

TARJETA DE CRÉDITO / DEBITO: VISA, MASTERCARD, MAESTRO, 4B A TRAVÉS DE LA TPV VIRTUAL DE PAGO SEGURO DEL BANCO ING DIRECT (REDSYS)

La opción más utilizada en nuestro País para pagar compras por internet son las tarjetas de crédito o débito. Es la opción más fácil y rápida de pagar, el pago es aceptado al instante y se puede procesar el pedido de forma inmediata.

DEBOCA.ES, utiliza la pasarela de pago seguro Redsys (Servired/Sermepa), con tecnología 3D SECURE como medio seguro y de confianza para el cobro mediante tarjetas de crédito o débito. Su información financiera estará segura gracias a un sistema de encriptación automática y de los sistemas contra el fraude más avanzados del mercado. Además utilizamos el sistema verificación con Visa y Mastercard mediante mensaje sms si usted utiliza esta modalidad con su banco.

Los pagos realizados en DEBOCA.ES son encriptados en todo momento y nunca pasan ni se almacenan en nuestra tienda online, lo que aumenta la seguridad. ING Direct, es nuestra entidad bancaria encargada de la protección de sus datos junto con Redsys Con los nuevos protocolos de seguridad TLS (Transport Layer Security) y SSL.

 

PAGO ONLINE MEDIANTE IUPAY!

Al igual que con la tarjeta de crédito o débito, DEBOCA.ES, pone a disposición de los clientes la posibilidad de realizar sus compras con la cartera virtual IUPAY! a través de la pasarela de pago de Redsys!.

Iupay! es un servicio gratuito para realizar las compras más rápidas por internet.

Ya no tendrás que escribir más los datos de sus tarjetas. Todas tus tarjetas estarán recogidas en la cartera virtual Iupay!. Más rápido, ágil y Seguro. 

Con tecnología 3D Secure; Es un nivel de seguridad adicional a los pagos con Visa y Mastercard, que protege al usuario titular de un uso no autorizado de su tarjeta de crédito. La tecnología 3D Secure se basa en los programas Verified by Visa y Mastercard SecureCode. Sus objetivos son disminuir las estafas a las tiendas en línea y dar seguridad a los clientes en sus pagos.

Un comercio seguro, es aquel que lleva a cabo sus operaciones bajo el protocolo 3D Secure. Con un comercio seguro no existe el repudio, es decir el titular de la tarjeta no puede decir que no ha sido el comprador. 

Iupay! está avalada por las principales entidades Bancarias; Ingdirect, Bbva, Banco Popular, la Caixa, Caja Rural, Banco Sabadell,  barclaycard, Santander, Bankia. 

DEBOCA.ES, le informa que NO se le cobrarán cargos por gestión de compra (Comisiones).

 

En ningún momento del procedimiento de Compra DEBOCA.ES puede conocer las informaciones referentes a su tarjeta de crédito (por ejemplo, el número de la tarjeta de crédito o la fecha de caducidad), transmitidas mediante conexión protegida por protocolo encriptado directamente en el sitio del sujeto que controla el pago electrónico (banco Ing Direct ) Ningún archivo informático de nuestra tienda online conservará estos datos.

 

En ningún caso DEBOCA.ES puede considerarse por lo tanto responsable por el eventual uso fraudulento e indebido de tarjetas de crédito y prepagadas por parte de terceros.


 

ATENCIÓN AL CLIENTE: DEBOCA.ES - Soluciones Gráficas.

 

El horario de venta de Tienda online es :24h todos los días de la semana.

DEBOCA.ES, le ofrece una atención cercana y personal para resolver cualquier duda o sugerencia que pueda tener. Nos esforzamos cada día en la mejora del servicio que ofrecemos a todas y todos los clientes, que son nuestros primeros aliados en este esfuerzo. Gracias!

Puede contactar con nosotros mediante mail:

info@deboca.es / deboca@deboca.es / atencionalcliente@deboca.es

areacreativa@deboca.es / administracion@deboca.es / pagos@deboca.es

pedidos@deboca.es /

compras@deboca.es -Para proveedores.

presupuestos@deboca.es – Para Empresas.

Nuestro Horario de Atención al cliente (Telefónica): 91 060 93 56 - 644 75 92 55

De 10:00h a 14:00h y 16:00h a 19:00h de lunes a Jueves.

Viernes de 10:00h a 15:00h. 

También pueden contactar con nosotros a través del Formulario de Contacto que figura en la página de inicio de nuestra web. 

 

DEBOCA.ES, le informa que en base a la legislación aplicable y su jurisdicción, las Condiciones Generales presentadas, se regirán por lo dispuesto en la legislación española. Para cuantas cuestiones pudieran suscitarse entre las partes en relación con la interpretación y ejecución del presente documento, ambas partes acuerdan de forma expresa y con renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid salvo en el caso de consumidores, en cuyo caso la competencia judicial corresponderá a los jueces y tribunales del domicilio del Usuario.

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